ГАРАНТИЯ

TM MALININY гарантирует своим покупателям высокое качество одежды.
Гарантийный срок на продаваемые товары варьируется согласно материалам, из которых выполнена продукция и состовляет от 2х месяцев до 1 года от даты покупки.

Дефекты, возникшие на протяжении гарантийного срока, будут устранены в определенный срок, согласно условиям гарантии на данный товар.

Доставка изделия на гарантийное обслуживание осуществляется покупателем за собственный счет.

Клиенту необходимо самостоятельно доставить товар в шоу-рум, где специалист определит, подпадает ли товар под категорию брака.

TM MALININY имеет право отказать в гарантийном обслуживании в таких случаях:

  • нарушение правил эксплуатации, небрежное использование;
  • самостоятельного ремонта;
  • воздействия химически-активных веществ;
  • нарушение правил химчистки.

Условия гарантии, обмен и возврат происходят согласно «Закону о защите прав потребителей».

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Согласно законодательству Украины обмен и возврат товара возможен в 14 дневный срок с момента доставки товара.

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в таких случаях:

  • товар не подошел (по цвету, размеру и др.);
  • товар имеет дефекты или повреждения по вине производителя;
  • товар был приобретен согласно недостоверной информации о нем.

Обязательным условием обмена и возврата:

  • товар не был в использовании;
  • важно наличие маркировки (бумажная этикетка, бирка, составник);
  • наличие документов, подтверждающих факт совершения покупки (чек, расписка курьера и пр.).

Покупатель имеет право обменять товар. Но если на данный момент выбранного товара нет в наличии, он имеет право обменять товар на любой другой, имеющийся в наличии или на подарочный сертификат магазина на данную сумму. В случае обмена и возврата товара, покупатель оплачивает доставку.

Покупатель также имеет право получить назад деньги в размере стоимости возвращенного  товара с удержанием стоимости доставки в период 1-14 календарных дней.

Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки и цены, указанной в товарном чеке.

Деньги возвращаются клиенту после предъявления заявления в письменном виде на почту manager@malininy.com, в  срок от 1-14 рабочих дней, или по договоренности сторон.

Внимание! Товар купленный на распродаже возврату не подлежит, вы можете обменять его на другой,  по такой же стоимости.